招聘要求：
学历不限
经验不限
招3人
职位类型：
客服/话务
公司地址：
重庆市奉节县太和大酒店3楼
福利待遇：
职位描述
公司运营需要，先目前招聘岗位：市场经理 客服文员 前台接待
岗位职责：
1、 熟悉公司业务范围，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；
2、 主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3、 负责电话的接待回访工作，解答咨询 ；
3 、 整理客户资料，收集汇总工作，会电脑office等相关软件！
4 、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；
6 、 协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等
7 、 定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务
任职要求：
1、 中专以上学历， 1年以上客服相关专业领域的工作经验
2、 具备主动服务理念，能换位思考；
3、 较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；
4、 熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识 ；
5、 优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；
6、 忠诚、 积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；
7、 公司是发展阶段，需要您能和公司共同成长；
补充相关：
1，工作时间：每天8点上班，6点下班！（特殊情况加班补贴）
2，休息时间：提供国定假日休息，做六休一！（自主调休）
3，包中餐，工作环境好，工作轻松！